Wasadrill : la formation par l’action
Réagir face à un client exigeant, s’adresser à un public de façon impactante, oser dire « non » sans culpabiliser, savoir donner un feedback constructif, rester calme en toutes situations… Vos équipes ont déjà suivi des formations sur ces thèmes, mais malgré tout, elles rencontrent des difficultés pour appliquer ?
- Notre solution : TAKE A DRILL !
Lors d’une session Wasadrill chaque participant passe à la pratique, grâce à des mises en situation courtes (30 secondes à quelques minutes) et à la répétition.
L’objectif : travailler sur les inconforts liés à l’activité professionnelle des participants, en s’exerçant à la prise de parole et à la gestion de situations relationnelles et de communication difficile.
À l’issue de chaque exercice, les form’acteurs donnent un feedback constructif. L’analyse des erreurs et la répétition permettent d’intégrer les réflexes nécessaires pour surmonter les difficultés et les pièges du quotidien professionnel.
C’est le principe du drill : faire et refaire jusqu’à obtenir satisfaction, afin d’intégrer les bons mots et les bons gestes. Un peu comme des acteurs préparant leurs rôles ou des sportifs s’entraînant avant une performance !
A l’issue de ces sessions, les participants se sentent beaucoup plus à l’aise dans différents contextes relationnels ou de communication, même conflictuels ou délicats. Ils savent comment réagir face à un client exigeant ou dans leurs relations avec les collègues. Et cela se sent dans leur motivation et engagement professionnel !
Formation immersive en présentiel ou digital
Le Wasadrill, c’est :
- Une formation personnalisée : nous partons de votre structure, de vos collaborateurs, de leurs compétences, points forts et axes d’amélioration, afin d’aboutir aux résultats souhaités.
- Un moment ludique et dynamique : les participants se mesurent à des acteurs, qui représentent leurs interlocuteurs, du plus bienveillant au plus… problématique. Cet interlocuteur vous confronte, contre-argumente, use de répartie pour faire émaner les bons réflexes à appliquer au quotidien !
- Quelle ambiance ? Bienveillance, humour et créativité sont au programme ! Car Wasadrill est une formation FFF : Flash, Flex et Fun. Quand une mise en situation ne fonctionne pas, on recommence ! Le principe du drill : refaire, refaire, jusqu’à ce qu’un principe soit maîtrisé.
- Quels formateurs ? Les sessions Formadrill sont animées par Katia et Philippe, binôme cumulant les savoir-faire et talents d’acteurs, formateurs et coachs en entreprise.
Découvrez aussi nos autres formats d’intervention, tout aussi fun et ludiques : Formashort et Formashow
